Chaque collaborateur de Métier Immobilier, animé par son engagement au sein de l’agence, met toute sa compétence au service de la satisfaction client, avec un regard averti sur le marché local. Aujourd’hui, nous faisons le point avec David Louis, Directeur de la succursale de Chindrieux.
Métier Immobilier au service de ses clients
“ Métier Immobilier, c’est surtout une culture familiale “ annonce David, avant de poursuivre “ nous avons conscience des besoins de nos clients, et notre but est de défendre leurs intérêts. “ Pour cela, notre équipe fait preuve de réactivité et d’écoute, soutenue par une formation continue et l’utilisation d’outils innovants.
“ Nous avons récemment fait l’acquisition de matériel vidéo (bras stabilisé, logiciel de montage, etc.) qui nous permet de valoriser autrement les biens proposés à la vente. L’idée est de créer un scénario, réaliser des prises de vue et monter des vidéos promotionnelles. En plus du reportage photos et de la vidéo 360°, la vidéo permettra de valoriser encore plus le bien sur des plateformes comme les réseaux sociaux par exemple.” Précise David Louis. “ À l’avenir, nous aimerions développer ce schéma à d’autres types de contenus, pour valoriser à la fois les biens, le territoire, et nos clients. “
Nos clients témoignent
“ Agents immobiliers très compétents , très professionnels, ils ont très vite compris notre recherche de biens . Nous les recommandons vivement . “ Marie D. - Achat d’une maison à Prémeyzel.
“ Un service très professionnel, l'agent à l'écoute et d'une grande disponibilité.” Natallia D. - Vente d’une maison en exclusivité à Jongieux.
La vente et l’achat d’un bien immobilier doit être entouré d’un sentiment de confiance et de sécurité. Avec 91 % de recommandations, notre équipe est engagée aux côtés de ses clients pour faire de leur projet de vie un moment agréable, et non un parcours du combattant. Soucieux de la satisfaction de ses clients, Métier Immobilier s’engage dans une démarche de qualité au travers de son adhésion à Opinion System, un organisme indépendant de contrôle d’avis clients.
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Un service transaction de qualité
“ La transaction requiert un excellent relationnel et nous avons la chance de pouvoir nous appuyer sur une équipe de professionnels passionnés, d’âge et de parcours différents, mais unis par une dynamique commune “, se félicite David. “ Grâce à une parfaite connaissance du territoire, nous pouvons conseiller au mieux nos clients. Cette connaissance est également très importante dans l’estimation des biens : l’environnement, l'attractivité du secteur, la notoriété du quartier, la présence de commerces et d'écoles, la sécurité, …. l’ensemble de ces éléments ont une influence sur le prix de vente, au même titre que l’état du bien. C’est pourquoi seul un professionnel peut fixer le bon prix pour chaque logement, et permettre une vente dans les meilleures conditions, au juste prix et dans les meilleurs délais. “
Pour une réactivité optimale, l’équipe Métier Immobilier se munit des meilleurs outils. Récemment, l’équipe a fait le choix de faire évoluer son offre de logiciel, permettant d’informer ses clients via des alertes automatiques envoyées par SMS. “ Bonne nouvelle pour nos clients vendeurs, l’espace propriétaire en ligne évolue, plusieurs fonctionnalités sont ajoutées : live chat, dépôt de commentaire, échange de comptes-rendus. “ Ajoute David.
Le soutien d’un professionnel : la garantie de réussir votre projet
Commercial avisé, accompagnateur,... Bien implanté sur son secteur, le professionnel possède une fine connaissance du marché qui lui permet de guider ses clients dans l’achat ou la vente d’un logement. “ Le rôle d’un conseiller consiste aussi à vous informer sur vos droits et vos obligations, les aides dont vous pouvez bénéficier, etc. “ Ajoute David Louis.
En 2021, le marché immobilier affiche un nouveau record de volume de transactions, avec 20% de ventes supplémentaires. Pourtant, près de 20% des demandes de prêts n’ont pas été accordées, presque toutes dans le cadre de ventes entre particuliers. David expose son avis : “ Notre rôle consiste à verrouiller la situation de l’acquéreur en vérifiant, avant les visites, sa situation financière : apport, plan de financement, etc. Côté propriétaire, c’est la certitude de voir son projet réalisé. “
Dans le contexte actuel, mieux vaut être en alerte et savoir rester proactif. “ Plusieurs de nos compromis en cours ont à peine eu le temps d’être diffusés que nous trouvions déjà un acquéreur. Preuve qu’une bonne estimation reste la base d’un projet de vente réussi. Le marché va cependant se stabiliser, c’est pourquoi il faut saisir l’opportunité de vendre bien, et rapidement. “ Conclut David Louis.